GTS Premium Net


Hlavní stránkaPro média Tiskové zprávy a aktuality Třetina firem chce využívat všechny telekomunikační služby od jediného operátora


Tiskové zprávy a aktuality

Třetina firem chce využívat všechny telekomunikační služby od jediného operátora

18. 03. 2013
Praha, 18. března 2013 – Při výběru operátora pro mobilní telekomunikační služby preferují firemní zákazníci výhodu zajištění služeb fixních i mobilních sítí od jediného poskytovatele. Vyplývá to z průzkumu společnosti GTS Czech, kterého se zúčastnilo 334 firemních zákazníků GTS Czech z celé České republiky. Firmy od svého operátora dále požadují co nejvyšší FUP, poskytování aplikací pro uložení a synchronizaci dat mezi více zařízeními a aplikací pro sjednocenou komunikaci a upřednostňují výhodnější ceny volání před dotovanými telefony.

„Trh mobilních operátorů v České republice není zdaleka přesycen, a jak výsledky průzkumu napovídají, je stále v této oblasti co zlepšovat. Vstup nových mobilních operátorů tak bude určitě mít pozitivní vliv na stávající konkurenční prostředí. Operátoři se budou muset stále více soustředit na maximální spokojenost svých zákazníků. Průzkum navíc potvrdil, že aspekt poskytování konvergentních služeb skutečně hraje důležitou roli v rozhodování firemních zákazníků,“ uvedl Pavel Brabenec, ředitel marketingu GTS Czech.
Průzkum společnosti GTS Czech představil několik zajímavých dat, která vypovídají o požadavcích firemních zákazníků na služby mobilního operátora. Komplexní nabídka telekomunikačních služeb je mezi respondenty považována za jeden z klíčových benefitů (31 %) společně se zvýhodněným voláním z mobilu i pevné linky v rámci firmy (36 %). Kompletní zajištění nejen telekomunikačních, ale i IT služeb od jednoho poskytovatele požaduje 11 % firemních zákazníků. Jako doplňkovou službu by firmy u operátora nejvíce ocenily aplikace pro uložení a synchronizaci dat a souborů mezi více zařízeními (35 %), aplikace pro sjednocenou komunikaci       (25%) či WiFi řešení pro offload mobilních dat (23 %).
U hlasových služeb považují firemní zákazníci za nejdůležitější jednoduchou strukturu tarifů (32 %), neomezené volání v rámci všech sítí za paušální platbu (31 %) a možnost pravidelné optimalizace tarifu i převodu volných minut do následujících měsíců (30 %). Pouze 26 % firem vyžaduje dotace na mobilní telefony, ostatní si raději přejí nízké ceny za volání.
V případě výběru limitu pro datové přenosy (FUP) by 47 % volilo jako žádoucí objem do 500 MB. Nároky na vyšší FUP jsou přitom úměrné velikosti společností. V případě změny mobilního operátora rozhoduje na prvním místě úspora nákladů, dále spolehlivý zákaznický servis a přehledná produktová nabídka.
Průzkumu probíhal mezi zákazníky GTS Czech v druhé polovině února a zúčastnili se ho zástupci firem všech velikostí, v rozmezí od méně než pěti zaměstnanců až po více než 250 zaměstnanců. V podílu respondentů výrazně převažovaly velké společnosti nad malými a středními podniky. Celkem své názory poskytlo 334 zástupců firem, odpovídali majitelé, ředitelé, manažeři a specialisté IT, ale i zástupci oddělení nákupu a logistiky.

O společnosti GTS

Společnost GTS Czech je celonárodní telekomunikační operátor a poskytovatel managed služeb, který zajišťuje v garantované kvalitě komplexní portfolio hlasových, datových, hostingových a internetových a ICT služeb. Vznikla jako GTS Novera v roce 2005 spojením dvou vedoucích alternativních telekomunikačních operátorů GTS CZECH a Aliatel. V roce 2006 pak úspěšně dokončila akvizici dalších telekomunikačních operátorů působících na českém trhu – společností Contactel, Telenor Networks a Nextra. V říjnu 2010 pak změnila jméno na GTS Czech. Je součástí silného mezinárodního telekomunikačního uskupení GTS Central European Holding B.V., které je předním poskytovatelem telekomunikačních služeb ve středoevropském regionu. Společnost GTS Czech má v současnosti přibližně 500 zaměstnanců.

V případě zájmu o více informací se obraťte na naše Kontaktní centrum společnosti GTS.

Informační servis pro média zajišťuje:

Lucie Řeřichová

PR manažerka a tisková mluvčí

Tel.: +420 225 253 152
GSM: +420 777 198 838
E-mail:

Ondřej Micka

EMC Public relations

Tel.: +420 251 091 211
GSM: +420 724 352 552
E-mail:
Novinky

Víte co je cloud, ICT nebo IaaS?

GTS for the WORKING WORLD

Nahoru

  • GTS - Facebook
  • GTS -Twitter
  • GTS - YouTube

© 2018 GTS Czech, člen GTS Central Europe držitel certifikátu ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, ISO/IEC 27001:2005 a ISO/IEC 20000-1:2005

Ochrana soukromí | Mapa stránek | Slovník pojmů Vyrobil a spravuje FG Forrest, a.s.