GTS Premium Net


Hlavní stránkaZákaznická podpora Připravované změny GTS internet DSL - Změna přístupového protokolu na PPPoE


GTS internet DSL - Změna přístupového protokolu na PPPoE

Dovolujeme si Vás informovat, že v souvislosti s optimalizací přístupové technologie ADSL a modernizací služeb společnosti GTS Czech s.r.o. dochází u služby GTS internet DSL ke změně přístupového protokolu PPPoA na PPPoE. Tato změna vyžaduje úpravu konfigurace na straně Poskytovatele a především revizi Vašeho koncového zařízení (ADSL modemu). Níže naleznete způsob, jak takovou kontrolu můžete provést.

Vaše služba GTS internet DSL je v současné době nastavena na přístupovém protokolu PPPoA. Jakmile bude změna protokolu na PPPoE ze strany Poskytovatele provedena, je třeba upravit nastavení Vašeho koncového zařízení, a to následovně:

  • parametr „Enkapsulace (Encapsulation)“ nastavit na hodnotu „PPPoE“,
  • parametr „Multiplex“ nastavit na hodnotu „LLC“.

Způsob nastavení uvedených parametrů je individuální dle použitého koncového zařízení. Jednoduchý návod pro nastavení nejčastěji používaných koncových zařízení naleznete zde*:

*Přesný typ zařízení naleznete na spodním štítku vašeho koncového zařízení.

Pokud Vaše koncové zařízení neumožňuje změnit požadované parametry na uvedené hodnoty, nebo jste Vaše koncové zařízení v seznamu nenalezli, kontaktujte nás pro nabídku nového koncového zařízení s podporou přístupového protokolu PPPoE.

Změna protokolu PPPoA na PPPoE nemá žádný vliv na vlastnosti Vaší služby a je zdarma. Výpadek služby by měl být minimální, změna protokolu je zpravidla provedena přes noc a změna konfigurace koncového zařízení Vám zabere jen pár minut. Bohužel se v mimořádných případech může stát, že změnu protokolu provází výpadek několik dní. Tuto skutečnost nemůžeme nijak ovlivnit, neboť délka výpadku je závislá na vytíženosti techniků společnosti Telefónica Czec Republic, a.s. Pokud Vám služba nezačne fungovat ani tři dny po provedené změně protokolu, kontaktujte nás prosím na bezplatném telefonním čísle 800 990 990 nebo na e-mailové adrese info@gts.cz

Uvedená změna musí být provedena do konce ledna 2013, po tomto termínu již nebude Vaše internetové připojení na stávajícím přístupovém protokolu PPPoA plně funkční!

Věříme, že probíhající změny přijmete s pochopením a děkujeme Vám za součinnost při této technické změně.


Novinky

Víte co je cloud, ICT nebo IaaS?

GTS for the WORKING WORLD

Nahoru

  • GTS - Facebook
  • GTS -Twitter
  • GTS - YouTube

© 2018 GTS Czech, člen GTS Central Europe držitel certifikátu ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, ISO/IEC 27001:2005 a ISO/IEC 20000-1:2005

Ochrana soukromí | Mapa stránek | Slovník pojmů Vyrobil a spravuje FG Forrest, a.s.